Kann jemand helfen? Fazit: ES GRENZT AN BETRUG! Hallo, mein Name ist Andreas Reimer und ich habe einen Flug für den 13.07.20 gebucht. Ich weiß nicht was ich machen soll? 3. Check-in. 06.11.2020 12:45 Uhr Lufthansa übt Flüge mit Corona-Schnelltests. Corona-Schnelltests vor dem Flug: Lufthansa startet Probelauf. Das führt dazu, dass zahlreiche Passagiere nun das Geld für den ausgefallenen Flug zurückhaben möchten. Die kostenfreie Umbuchung ist bis einen Tag vor Abflug möglich. Wenn euer Flug nicht annulliert wurde, ihr aber dennoch umbuchen wollt: Beispiel: Ihr habt Anfang Mai 2020 einen Flug für Mitte Juli 2020 nach Lissabon gebucht. Ich habe noch vor Corona Hin-und Rückflug für Prag gebucht (Ende Juni). Achtung: Im Gegensatz zu gekauften Tickets sind offiziell keine Streckenänderungen möglich. Main content. Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Dafür müssen Fluggäste zwei Stunden vor dem Start am Flughafen sein oder ein … Bekam eine Mail mit der Mitteilung über eine Buchungsänderung meines Fluges im August nach Griechenland. Jepp genau so, Flug annuliert national DE -> Umwandlung in Voucher -> info, dass ich nationale Flüge nicht auf international umbuchen kann von der Hotline weil bla bla bla; Angebot von der Hotline den Refund einzuleiten trotz Gutschein ausstellung -> hab aber keine Info per Mail bekommen, dass der Refund bearbeitet wird nur die Info von der Hotline das es zurück gebucht auf das Zahlungsmittel. Die Lufthansa Group fliegt wegen der Corona-Pandemie derzeit nur mit zehn Prozent der eigenen Kapazitäten. KEINERLEI INFOS, wie man mit einem Flight Voucher umgehen soll. Bin so wütend…! bieten aktiv ausschließlich die Möglichkeiten der Umbuchung und die Ausstellung von Gutscheinen an. More information. Continue. Our flexible rebooking options. Booking code or ticket no. Die maximale Ticketgültigkeit ist und bleibt in sofern relevant, als dass die Umbuchung innerhalb der Gültigkeitsdauer von 1 Jahr ab Ticketkauf erfolgen sollte. Diese Regelung gilt für Tickets, die bis einschließlich 12. Denn der Konzern soll bereits am vergangenen Samstag, 21. Travelling & Corona. Ändert ihr das Reiseziel oder die Beförderungsklasse, kann ein entsprechender Aufpreis fällig werden. Frankfurt/Main/Düsseldorf Lufthansa und Eurowings reagieren auf die durch das Coronavirus ausgelöste Unsicherheit bei den Passagieren: Die Airlines bieten flexible, kostenlose Umbuchungen an. Ich bin verärgert und enttäuscht. Voraussetzung ist, dass der betroffene Flug auf eurowings. Der neue Reisebeginn muss dabei bis 31. Im Anschluss erhalten Sie eine E-Mail von uns. Die Lufthansa hofft auf Besserung durch Corona-Schnelltests. EMAILS WERDEN NICHT BEANTWORTET Auch schon 2 Emails geschrieben. Die Lufthansa Group fliegt wegen der Corona-Pandemie derzeit nur mit zehn Prozent der eigenen Kapazitäten. Fazit 1: Die Mitarbeiter tun bestimmt ihr bestes und sind derzeit sicherlich auch nicht zu beneiden. Ist der Flug nicht gestrichen kann man das Ticket kostenfrei auf ein Datum bis Ende Dezember 2021 umbuchen, es kann jedoch die Tarifdifferenz fällig werden. Qatar Airways: Das müssen Flugreisende jetzt wissen. Hier finden Sie Informationen zu dem Thema „Corona“. Beachten Sie dabei bitte unsere Regeln für Leserkommentare. Hallo Verena, auch bei uns funktioniert nach raussuchen eines neuen Fluges als Bezahlen mit Voucher die Voucher ID nicht. Das Umbuchen klappte problemlos, dann kam der Hinweis, dass eine kleinere steuerliche … Unter den Teilnahmebedingungen auf der Webseite für den Lufthansa FlightVoucher steht dazu KEINE Information, also es steht nirgendwo, dass wenn man einen Langstreckenflug gebucht hatte, dass man auch wieder einen Langstreckenflug buchen muss! Corona-Schnelltests vor dem Flug: Lufthansa startet Probelauf. Lufthansa: Die Kranich-Airline hatte Ende August angekündigt, die Umbuchungsgebühren bis Ende des Jahres komplett zu streichen.Kunden können beliebig oft gebührenfrei umbuchen. Ticket wurde auch umgeschrieben, in der App erscheint der neue Flug. Let’s discover it anew. I have an issue with Opodo too. Travelling & Corona Travelling & Corona. Wenn euer Flug (Reisedatum spät. Ist der neue Flug teurer als der ursprüngliche Flug, musst du allerdings die Differenz zahlen. Dies betrifft Kurzstrecken, Mittelstrecken sowie Langstrecken, bestehende und auch neue Buchungen. Betroffene Gäste werden aber gebeten, sich über den Status Ihres Flug hier zu informieren. Juni 2020 erfolgen, erklärt die Airline. Aber dass ausgestellte Flight Voucher nun nichtmal online eingelöst werden kann, kann ich nicht nachvollziehen. Die Tarifdifferenz fällt aber an. How GetHuman4667060 fixed the problem. Mai 2020 gebucht wurden, können Sie in einen Flight Value Voucher umwandeln. Lies auch. Reiseliv gjenom Vest Telemark og over Haukelifjell i gamle dagar. erheblichem Maße gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen Verstehe nur nicht, dass LH solche stumpfen Mails verschickt ohne sinnvolle alternative Vorschläge (wie ich meinem Fall einfach den Zubringer streichen). Frequently visited pages. To the contact area. Die Lufthansa Gruppe bietet in Folge des Coronavirus derzeit sowohl für bestehende als auch für zukünftige Flüge flexible Umbuchungsmöglichkeiten an. Jetzt Flight Value Voucher sichern. Hat noch jemand eine ähnliche Erfahrung gemacht? Home; View and manage flight; Home; Main content. Ihre Westdeutsche Zeitung, Um einen neuen Kommentar zu erstellen melden Sie sich bitte an, Bestellen Sie hier den neuen WZ-Newsletter, Lufthansa erweitert Umbuchungsmöglichkeiten, Wer ein Flugticket über Lufthansa mit Reisedatum bis 30. Möglicherweise wurde euer Flug bereits annulliert und eine Umbuchung wird von euch nicht mehr gewünscht. SERVICE CENTER SEIT 7 TAGEN NICHT ERREICHBAR Man wird per Ansage direkt abgewiesen und kommt nichtmal mehr in Warteschleife. Wenn ich aber suf „Buchungsdetails“ gehe kommt das die Buchung nicht gefunden werden kann. Die nun inzwischen mehrmals verlängerten, flexiblen Umbuchungsmöglichkeiten sind für die Passagiere absolut notwendig und erlauben es den Fluglinien, die Nachfrage in diesen nach wie vor unsicheren Zeiten langsam wieder anzuregen. Die Lufthansa führt auf ersten Flügen verpflichtende Corona-Tests ein. Auch hier gilt: Umbuchungen müssen nach aktuellen Stand bis zum 31.01.2021 vorgenommen werden. Close. Aktuelle Deals. “Aufgrund eines großen Anrufaufkommens, ist keine Leitung frei. Gerne würde ich meinen Flug wegen des Corona-Viruses umbuchen. Last name. Lufthansa Flug storniert wegen Coronavirus – das können Sie tun Lufthansa möchte aufgrund der Ausbreitung des Coronavirus seinen Kunden entgegenkommen. Das Video auf Deutsch. Liebe Lufthansa, aufgrund von Corona können wir unsere geplante Flugreise morgen (13.03.) ReiselivsForum. Bitte informieren Sie sich weiterhin auf lufthansa.com über mögliche Updates. für Mai 2021 zu buchen. Habe ja sogar die Bestätigungsemail mit den Original Tickets vorliegen. Der neue Flug muss bis 31. Miles & More. Coronavirus: Lufthansa und Eurowings bieten kostenloses Umbuchen. Liebe Grüsse Cathleen. Fazit 2: An der Hotline selbst wurde ein sehr guter Service geboten. Lufthansa und Eurowings bieten kostenloses Umbuchen Sars-Cov-2 verunsichert Reisende, Buchungen bleiben aus. Wer ein Flugticket über Lufthansa mit Reisedatum bis 30. Frequently visited pages. 2. Das Verfahren ist laut Lufthansa so: Bestehende Buchungen werden zunächst gestrichen, Ticket und Ticketwert bleiben aber bestehen und können auf ein neues Abflugdatum bis 31. 1. We’re here to help. Sondern nur einen Langstreckenflug! Kann ich meinen Flug kostenfrei umbuchen? 30 Minuten. Reisemobil Selbstausbauer. 日本からドイツへ帰還しようと試行錯誤中のドイツ人ハーフが体験した欠航に欠航を重ねた最新進行状況。 Zurück nach Deutschland? Ursprüngliche Verbindung: Hannover-Zürich-Griechenland, neue Verbindung: Zürich-Griechenland. Contact. First name. Ich versuche es seit 1 Woche jeden Tag mehrere Stunden und es klappt einfach nicht. Nach derzeitigem Stand gibt es für Passagiere auf Flügen nach Großbritannien und Südafrika keine Reiseeinschränkungen. Let’s discover it anew. Sie können bis zum 31. Ich versuche es seit Wochen und habe bestimmt (an getrennten Tagen) erfolglos mehr als 20 Stunden in der Wartescheife gehängt. 1 Ausgenommen Griechenland, Bulgarien und die Slowakei. Mai gebucht haben, bietet Lufthansa Ihnen bei jeder Umbuchung vor dem 31. Aufgrund der Reisebeschränkungen durch die Corona-Pandemie bietet Lufthansa weiterhin für ... solange der Flug in derselben Beförderungsklasse erfolgt. Wie geht sicheres Fliegen in Zeiten von Corona? die Differenz rückerstattet. Urlauber, die ihren Flug trotz Corona nicht stornieren wollen, können ihn bei Lufthansa, Swiss Air, Austrian Airlines und Brussels Airlines kostenlos umbuchen. Erforderliche Felder sind mit * markiert. Ursprünglich hat der Flug 3019 Euro gekostet, im August wäern es um die 2975 Euro. Learn more about the possibilties to receive a flight voucher for your Lufthansa flight to be redeemed at a later point in time. Bei Umbuchungen von bis zum 15.05.2020 gebuchten Flügen erhält ihr bis zum 31.08.2020 eine Ermäßigung von bis zu 50€ auf eine etwaige Preisdifferenz (“Flight Voucher”), sofern das neue Abflugdatum spätestens am 31.12.2020 liegt. +++Wir bitten euch darum, eure Buchungscodes nicht öffentlich in Social Media zu posten!+++ Willkommen auf der offiziellen Facebook Seite von Deutsche Lufthansa! Aktuell geloben zahlreiche Airlines, darunter Ryanair und Lufthansa, die ausständigen Rückerstattungsanfragen bis Ende Juli bzw. Click here to switch the origin and destination . Check-in. Corona : Lufthansa erweitert Umbuchungsmöglichkeiten Wer ein Flugticket über Lufthansa mit Reisedatum bis 30. ! Bitte beachten Sie, dass es bei einem großen Kommentaraufkommen zu längeren Wartezeiten kommen kann. Zurück nach Deutschland? Liebe Lufthansa, bitte ändert die Umbuchungs-Bedingungen des Light Tarifes, so dass man den Flug selber umbuchen kann via App und nicht nur via Service Center. für Mai 2021 umzubuchen. Ebenso müssen an eurem neuen Wunschdatum Verfügbarkeiten für Prämienflüge bestehen, damit die Umbuchung vorgenommen werden kann. Ich habe vor langer Zeit bei Opodo einen Flug nach Amerika gebucht, welcher komplett über die Lufthansa erfolgt. Reiselyst i Norge. Die Lufthansa hat bereits mit den ersten Folgen der Coronakrise zu kämpfen und bietet nun besondere Konditionen auf alle Flugbuchungen an. So, jetzt war es einer der ersten Flüge und 路‍♀️ bis heute habe ich von den knapp 800€ nichts gesehen. Die Lufthansa Gruppe bietet in Folge des Coronavirus derzeit sowohl für bestehende als auch für zukünftige Flüge flexible Umbuchungsmöglichkeiten an. Auch nicht angetretene Flüge (“No Shows”) können noch nachträglich umgebucht werden, sofern sie die obigen Bedingungen erfüllen. Lesen Sie jetzt „Lufthansa und Eurowings bieten kostenloses Umbuchen“. Reiselivet i Ålesund & Sunnmøre. Selbst wenn Sie noch nicht wissen, auf wann Sie Ihren Flug umbuchen möchten, können Sie sich Ihren Discount schon heute sichern: zum FlightVoucher. Sehr geehrtes Lufthansa Team, Mein Flug geht am 18.3.20 und es ist mir nicht möglich das Service Center zu erreichen. Das ist völlig legitim. Dafür müssen Fluggäste zwei Stunden vor dem Start am Flughafen sein oder ein aktuelles negatives Testergebnis mitbringen. 3.9M likes. Rufen Sie bitte später an” Ich habe es 20x zu den unterschiedlichsten Zeiten an verschiedenen Tagen probiert. Können sie erläutern wie sie es geschaft haben jemand bei Lufthansa ans Telefon zu bekommen? Januar 2021 hat Lufthansa noch keine Informationen. Der Flug wird annulliert, das Ticket behält jedoch seinen Wert und ihr habt bis 31.01.2021 Zeit, damit einen neuen Flug z.B. Habt ihr euer Ticket dagegen mit Miles & More Meilen gebucht, gelten leicht abweichende Regelungen. Ob ein Geschäftstermin in Bangkok oder Urlaub in Thailand, ein Lufthansa Flug garantiert Ihnen immer eine bequeme und sichere Reise von Deutschland zu Ihrem Wunschziel. Frankfurt/Main Lufthansa bietet angesichts der Coronakrise noch mehr Kulanz. Ihr Flug ist nicht annulliert und Sie möchten dennoch umbuchen: Sie können Ihr Ticket einmalig kostenfrei unabhängig von den Bedingungen des ursprünglich gekauften Tarifs umbuchen. Habe letzte Woche auch durchwachsene Erfahrungen mit der LH gemacht. Lufthansa: Die Kranich-Airline hatte Ende August angekündigt, die Umbuchungsgebühren bis Ende des Jahres komplett zu streichen.Kunden können beliebig oft gebührenfrei umbuchen… Die Regel betrifft auch Swiss, Austrian Airlines, Brussels Airlines und Air Dolomiti. Die Lufthansa startet nun mit einem ersten Probelauf. Hallöchen ich warte auch schon über eine Woche auf eine Rückmeldung der LH. Die Lufthansa verzichtet in der Corona-Pandemie darauf, von ihren Kunden bei Umbuchungen zusätzliche Gebühren zu verlangen. Hast Du mittlerweile eine Lösung? Tickets, die bis einschließlich 15. Die Airline hofft, bei Erfolg wieder mehr Strecken im Fernreise-Segment bedienen zu können. Zwei Tage später hatte ich es mir dann nochmal anders überlegt (Frau wollte doch eine andere Verbindung) und habe erneut angerufen. Ich möchte stornieren und nicht umbuchen. Die Lufthansa hofft auf Besserung durch Corona-Schnelltests. Ihr Flug ist nicht annulliert und Sie möchten dennoch umbuchen: Sie können Ihr Ticket gebührenfrei umbuchen, unabhängig von den Bedingungen des ursprünglich gekauften Tarifs. Overview; Entry regulations; Flexible rebooking options; Hygiene measures; Help & Contact. Unabhängig vom gebuchten Flugtarif dürft ihr euren Flug einmal kostenfrei umbuchen. 5. Wir fliegen regulär am 27.3 (LH 5447 und LH2024) zurück. Kann mir jemand sagen ob ich meinen Voucher von Eurowings ( (Tochter der LH) einlösen kann!? Lufthansa Flight Value Voucher . 30.04.2021) annulliert wurde: Wenn euer Flug (Reisedatum spät. Grundsätzlich gilt, dass aufgrund der außergewöhnlichen Umstände derzeit alle Miles & More Prämienflüge mit den Airlines der Lufthansa Gruppe kostenlos einmalig umgebucht werden können. ENTTÄUSCHEND! So teilte etwa der Reiseveranstalter Studiosus mit, seit dem 13. wir haben Ihnen die Kommentarrechte für Ihr Profil entzogen. Benachrichtige mich bei neuen Kommentaren zu diesem Beitrag. März 2020 gebucht wurden und ein bestätigtes Reisedatum bis 30. Mit Corona infiziert oder nicht? Hallo, ich habe auch sehr schlechte Erfahrung bis jetzt gehabt! Dezember 2021 liegen. Flight search. Mit Corona infiziert oder nicht? Es steht nur “Bei Hotline einlösen”, die ist aber nicht mehr erreichbar…. Sofern Sie ein Flugticket für einen bestehenden oder stornierten Flug der Lufthansa Group Airlines haben, gilt folgendes: Sie können das Ticket behalten und müssen sich noch nicht auf ein neues Flugdatum festlegen. Auch scheint die Wartescheife nach 2 Stunden häufig abgebrochen zu werden so dass man von vorne beginnen muss. Kunden können nun Tickets behalten, ohne sich zunächst auf ein neues Reisedatum festlegen zu müssen, wie die Fluggesellschaft am Freitag mitteilte. Zu dieser Maßnahme sehen wir uns gezwungen, da Sie mehrfach und/oder in Für die Airline eine Herausforderung. – Reiserecht für alle (Flug+Reise-Stornierungen Lufthansa, Anex, MSC etc.) We’re here to help. Demnach sind alle Tarife und Tickets bis Ende August umbuchbar. Ist das normal bei „Umschreibungen?“ Die von der Hotline meinten ja, kommt mir aber irgendwie komisch vor, da auch kein „Online“ Check-in möglich ist. Die kostenfreie Umbuchung ist bis einen Tag vor Abflug möglich. Diesen habe ich storniert, da ich aufgrund der Coronasituation nicht fliegen wollte. UNPROFESSIONELL! April 2020 gebucht hat, kann es ohne Zusatzgebühr bis 1. Kundenbewertungen auf Trustpilot Service und der Community-Gedanke werden bei Urlaubsguru. Aufgrund der außergewöhnlichen Umstände durch die Corona-Krise wurden die Umbuchungsmöglichkeiten für Flüge mit Airlines der Lufthansa Gruppe (Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines und Air Dolomiti) gelockert. Mein Flug hin wurde annuliert aber zurück ist er geblieben. Bei Umbuchungen nicht annullierter, zwischen dem 15.05. und 31.08. gebuchter Flüge kann gegebenenfalls auch eine Tarifdifferenz zu zahlen sein – wenn der ursprünglich gebuchte Tarif am neuen Wunschdatum nicht mehr verfügbar ist. Beispiel: Ihr habt Anfang Mai 2020 einen Flug für Mitte Juli 2020 nach Lissabon gebucht. Ich bin immer gerne Lufthansa geflogen und verstehe, dass durch Corona immense Herausforderungen für das ganze Team bestehen. Die Airline hofft, bei Erfolg wieder mehr Strecken im Fernreise-Segment bedienen zu können. From Travel in times of Corona To The world has changed. 30.04.2021) nicht annulliert wurde, ihr aber dennoch umbuchen wollt: In allen Fällen gilt, dass mit “kostenlose Umbuchung” nur der Entfall von Umbuchungsgebühren gemeint ist. Was tun? Dies betrifft das gesamte Streckennetz, Unterschiede gibt's nur abhängig vom Buchungsdatum. Ich wollte meinen “Voucher” heute nutzen und einen Flug nach Griechenland buchen (also einen Teil von meinem Guthaben einlösen), und nach 50 Minuten Warten in der Leitung, habe ich endlich eine Dame im Call Center erreicht, die mir dann mitgeteilt hat, dass da mein ursprünglicher Flug ein Langstreckenflug war, und dass ich somit KEINEN Flug innerhalb Europa buchen darf! Juni 2020 umbuchen. Lies auch. In der App geht es leider nicht und in der Hotline hänge ich nun schon zum zweiten Mal ca. More information. Lufthansa. Nummer eh die auf der Webseite angegeben ist (für Österreich). Ihre bestehende Buchung wird zwar gestrichen, der Wert des Tickets bleibt aber erhalten. Dezember 2021 stattfinden. Die obigen Ausführungen beziehen sich auf regulär gekaufte Tickets. Gar nicht so einfach, aber ANA macht es mir zumindest ein bisschen leichter. From Stay flexible To Until the end of February 2021, you can rebook your tickets free of charge, regardless of the tariff. Ein Grund: die internationalen Quarantänevorschriften. Foto: Frank Rumpenhorst/dpa-tmn, McDonalds schließt Filiale am Alten Markt in Barmen, So viel hat Krefeld mit Corona-Bußgeldern eingenommen, Warum zwischen Weihnachten und Neujahr nicht gewaschen werden darf, Venedig ist im Herbst und Winter voller Geheimnisse und Zauber: Nie wird das Morbide deutlicher – und nie die Magie, Was ein Winterurlaub im Südharz zu bieten hat, Im Süden Mosambiks verheißt die Schildkröte Hoffnung, Kostenloses Stornorecht auch bei Januar-Buchungen, Corona: Was ein US-Einreisestopp für Reisende bedeutet, Zum Hauptmenü springen (Drücken Sie Enter). Foto: Frank Rumpenhorst/dpa-tmn Ihr Flug wurde annulliert oder Sie möchten zu einem späteren Zeitpunkt verreisen? Frage an Lufthansa: wie steht es um Gutscheine? Falls Sie Ihr Ticket bereits vor dem 16. Die Fluggesellschaft testet nun Corona-Schnelltest für ihre Passagiere auf der Strecke von München nach Hamburg. Die Lufthansa startet nun mit einem ersten Probelauf. Our flexible rebooking options. Aber auch dann konnte ich problemlos die Buchung ändern. Further check-in options. Check-in. Derzeit sind die Anträge auf Rückerstattung bei der Lufthansa auf 1,1 Millionen gesunken und die Zahl der Stornierungen ist drei Mal höher als es noch vor Corona der Fall war. Die erweiterte Kulanzregelung gelte für gebuchte und stornierte Flüge. Der Flug MUC FRA EZE in C wäre im November gewesen, umgebucht auf die gleiche Strecke nächstes Jahr August. Reisemäuse . Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Ein Blick auf die Homepage zeigte, dass es durchaus alternative Routen gibt (z.B. Any questions? Ihr Geschäftstermin wurde verschoben oder Sie planen spontan eine Reise? Ich habe heute bei LH wieder angerufen kurz vor 9h und war schon nach 10 Min mit einem Mitarbeiter verbunden. Tarifunterschiede können anfallen. Das gilt ausdrücklich auch für die eigentlich nicht umbuchbaren reduzierten Prämienflüge, d.h. Miles & More. Nächster. Jepp genau so, Flug annuliert national DE -> Umwandlung in Voucher -> info, dass ich nationale Flüge nicht auf international umbuchen kann von der Hotline weil bla bla bla; Angebot von der Hotline den Refund einzuleiten trotz Gutschein ausstellung -> hab aber keine Info per Mail bekommen, dass der Refund bearbeitet wird nur die Info von der Hotline das es zurück gebucht auf das … Reisen & Erleben, Die Motorradreisen. haben. 12.11.2020, 8:52 Uhr . Miles & More Meilenschnäppchen, Miles & More Fly Smart Flugprämien und Miles & More Early Bird Flugprämien. Close. meilenoptimieren.com Newsletter (immer Sonntags), Email Crashkurs Meilen sammeln (10 Lektionen in 10 Tagen), Diese Webseite verwendet Cookies. Viele Grüße Ich muss unbedingt fliegen, weil meine 90jährige Mutter auf mich wartet, nachdem im Mai es nicht möglich war. Bei Lufthansa können Passagiere einen gebuchten Flug nun einmalig kostenlos auch in die zweite Jahreshälfte 2021 verschieben. Check-in. DER VOUCHER CODE FUNKTIONIERT NICHT Ca. Für die Airline eine Herausforderung. Die Corona-Krise hat den Flugverkehr weitgehend zum Erliegen gebracht. Seit einer Woche versuche ich, meinen Flight Voucher (für einen im April annullierten Flug) einzulösen und einen neuen Flug für September zu buchen. Dann habt ihr grundsätzlich das Recht auf eine vollständige Erstattung eures Tickets, zumindest wenn euer Flug unter die EU-Fluggastrechte-Verordnung (EU 261/04) fällt. Ist der neue Flug teurer als der ursprüngliche Flug, musst du allerdings die Differenz zahlen. From. Denn der Konzern soll bereits am vergangenen Samstag, 21. KEIN ONLINE-ZUGRIFF AUF DIE ORIGINAL FLUGBUCHUNG (VOM APRIL) MEHR Der ursprüngliche Flug wird nach LogIn nicht mehr korrekt angezeigt, es steht annulliert und “nicht auf LH gebucht”, dabei habe ich ihn definitiv über die Lufthansa Website gebucht. Wählen Sie aus zahlreichen Angeboten Ihren Flug nach Bangkok BKK und fliegen Sie zum Beispiel im März 2021 ab 502 € von Hannover HAJ nach Thailand. Es können dabei alle Lufthansa Group Airlines genutzt werden.”. (Das heißt ihr seid entweder von einem Flughafen eines Mitgliedsstaates der EU-Fluggastrechte-Verordnung abgeflogen oder seid aus einem Drittland mit einer Fluglinie eines Mitgliedsstaates zu einem Flughafen eines Mitgliedstaates geflogen). Gebühren entstehen hierfür nicht. Payback American Express Kreditkarte mit 4.000 Punkten Bonus, {"cookieName":"wBounce","isAggressive":false,"isSitewide":true,"hesitation":"","openAnimation":false,"exitAnimation":false,"timer":"","sensitivity":"","cookieExpire":"30","cookieDomain":"","autoFire":"","isAnalyticsEnabled":false}. habe mein Wien Flug auf einen Porto Flug umgebucht. Die Lufthansa leidet wegen der Corona-Krise unter hohen Verlusten. Online kann ich also leider nicht online “umbuchen”, weil die IT versagt, 4. Contact. Ich dachte ich höre nicht richtig! August 2020, mit einem Reiseantritt im Jahr 2020 einen Discount von 50,00 Euro an. Ein Schnelltest soll diese Frage in maximal einer Stunde beantworten können. From Stay flexible To Until the end of February 2021, you can rebook your tickets free of charge, regardless of the tariff. From Travel in times of Corona To The world has changed. April 2020 gebucht hat, kann es ohne Zusatzgebühr bis 1. Dieses Mal dauerte es ~70 Minuten. Dezember 2020 umgebucht werden. Damit soll für die Reisenden die Möglichkeit geschaffen werden flexibel auf die neusten Entwicklungen reagieren zu können und gleichzeitig voraussichtlich auch ein Anreiz für Flugbuchungen für die Zeit nach der Krise gesetzt werden. Ihr Kommentar wird nun gesichtet. “Aktuell gelten für die Umbuchung von annullierten oder bestehenden Flügen die folgende Regelung: Sie können ihr Miles & More Prämienticket einmal kostenfrei auf ein neues Flugdatum bis einschließlich 31.12.2021 umbuchen. ..:-). In sämtlichen Tarifen könnten Tickets bis Jahresende mehrfach gebührenfrei auf ein anderes Datum oder ein anderes Reiseziel umgebucht werden, teilte das Unternehmen mit. Haben Umbuchungen bei euch bisher reibungslos geklappt? Je nach Tarif hat eine Umbuchung bisher oft bis zu 250€ gekostet. Der neue Reisebeginn muss dabei bis 31.12.2021 liegen. Liebes Lufthansa Team, mein Freund und ich befinden uns zur Zeit in Thailand. Aufgrund der außergewöhnlichen Umstände durch die Ausbreitung des Coronavirus wurde die Umbuchungsmöglichkeiten für Flüge mit Airlines der Lufthansa Gruppe (Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines und Air Dolomiti) gelockert. Keine Antwort. April 2020 gebucht hat, kann es ohne Zusatzgebühr bis 1. Fühlte ich mich auch dezent veräppelt, da sie ohne Kompensation einfach den Zubringer gestrichen haben. Tickets für abgelaufene Flüge zwischen 1. 4.000 Punkte/Meilen mit der Payback American Express Kreditkarte (bis 14.02.2021), 10.000 Meilen mit der Miles & More Frequent Traveller Kreditkarte, Focus mit 20.130 Meilen für 244,40 Euro (1,21 Cent/Meile). Das kannst du ja jetzt im Kundformular schon anfragen, ohne den Flug zu stornieren. Das Geld wurde von mir schon gezahlt, aber ich kann es jetzt nicht für einen Flug einlösen, weil bei der LH nichts funktioniert! Die Corona-Krise hat den Flugverkehr weitgehend zum Erliegen gebracht. 600 Euro hat die Lufthansa von mir dankend angenommen (da ich der LH helfen wollte, hab ich mich für Gutschein statt Rückerstattung für einen annullierten Flug entschieden.) Log in for check-in. Wer vor 1. Top-News Corona-Anstieg: Diese Reisen kannst du kostenlos stornieren. In den letzten 2-3 Monaten hätte man da schon an einer IT-Lösung arbeiten können. Doch auch wenn die rechtliche Situation eigentlich klar ist, verstoßen leider immer noch einige Fluglinien gegen die EU-Fluggastrechte-Verordnung und zögern die monetäre Erstattung der Ticketkosten sehr lange hinaus bzw. Top-News Corona-Anstieg: Diese Reisen kannst du kostenlos stornieren. Weitere Informationen findest du in unserer, aktuellen Fluginformationen auf der Lufthansa Webseite, Coronavirus Flugausfall: Diese Rechte habt ihr, Lufthansa verspricht Rückerstattung innerhalb von sechs Wochen, Die Regeln zur Umbuchung von Miles & More Prämienflügen, Coronavirus: Alle aktuellen News und Entwicklungen, Hyatt Privé Aktion: Kostenfreie dritte Nacht in (fast) allen Hotels weltweit, 25% Transferbonus bei der Umwandlung von Payback Punkten in Miles & More Meilen, Lufthansa & Swiss Business Class Partnerangebote ab Paris – Asien, Afrika & Nahost ab 400€, Lufthansa & Swiss First Class Partnerangebote ab Paris – Ziele weltweit ab 1.900€, Rocketmiles Neukunden Bonus: 5.000 Meilen extra für die erste Buchung, Hyatt Prive Aktion: Kostenfreie 3. Aufgrund von Tarifdifferenzen kann eine Zuzahlung erforderlich werden. Haben sie einen guten Tipp für mich ? Ihr trifft die Entscheidung, doch erst im nächsten Jahr reisen zu wollen und habt bis 31.01.2021 Zeit, auf einen neuen Flug z.B. Juli 2020 eine Reise ab 1. nach Valencia nicht antreten. To. Mein Flug geht morgen, ich möchte umbuchen und natürlich erreiche ich niemanden bei Ihnen! Nach dem Login erhalten Sie in Ihrem Profil eine Übersicht aller Buchungen und können diese schnell und unkompliziert bearbeiten. Leider sind die Angaben auf der Übersichtsseite der Lufthansa nicht immer mit den Angaben in den Pressemeldungen identisch, was mitunter für deutliche Verwirrungen sorgen kann. Ein Schnelltest soll diese Frage in maximal einer Stunde beantworten können. Die Umbuchung muss vor dem ursprünglich geplanten Reisedatum erfolgen. Die Lufthansa und ihre Tochtergesellschaften reagieren abermals auf das Coronavirus und bieten allen Kunden bei Neubuchungen bis Ende März eine kostenlose Umbuchung an. Führen Sie Upgrades durch, erhalten Sie als Statuskunde besonderen Zugriff auf die Sitzplatzreservierung und profitieren Sie vom automatischen Check-in. September 2020 können auch als Wert für Buchungen bis 31. Hier in Österreich habe ich in einem Reisebüro eine alternative Nummer bekommen, und nach 50 Minuten hatte ich endlich einen Mitarbeiter am Telefon. Da unser Flug (wegen Corona) nach Kanada nicht statt findet, m*chten wir umbuchen...leider bisher ohne Erfolg, da man niemanden erreicht .